BAUBAU – PT Pertamina Patra Niaga melakukan inspeksi mendadak (sidak) untuk memastikan keakuratan takaran mesin pompa bensin di sejumlah SPBU Kota Baubau. Langkah ini bertujuan untuk melindungi hak konsumen serta menjamin kualitas layanan pengisian bahan bakar selama masa Satgas Ramadan dan Idulfitri. Oleh karena itu, petugas mengecek segel metrologi serta melakukan uji tera menggunakan bejana ukur standar di setiap nozzle yang beroperasi.
Pihak Pertamina menegaskan bahwa hasil pemeriksaan menunjukkan seluruh mesin pompa masih berada dalam batas toleransi yang diizinkan. Hasilnya, masyarakat tidak perlu merasa khawatir akan adanya kecurangan takaran saat mengisi bahan bakar kendaraan mereka.
Pengawasan Mutu dan Uji Tera Berkala
Sales Branch Manager Pertamina wilayah setempat menekankan pentingnya transparansi dalam pelayanan publik di SPBU. Selain itu, petugas juga memeriksa tangki pendam untuk memastikan tidak ada kontaminasi air yang masuk ke dalam cairan BBM. Dengan demikian, operasional SPBU di Baubau kini memenuhi standar kelayakan teknis yang sangat ketat dari pemerintah.
Baca Juga:Pemkot Baubau Raih Penghargaan UHC
Tim pengawas internal Pertamina secara rutin memantau distribusi stok BBM agar tetap mencukupi kebutuhan warga Buton dan sekitarnya. Oleh sebab itu, koordinasi dengan pihak kepolisian dan pemerintah daerah terus berjalan guna mencegah praktik penimbunan bahan bakar. Langkah preventif ini membuktikan komitmen Pertamina dalam menjaga stabilitas energi nasional di tingkat daerah.
“Kami ingin setiap tetes BBM yang dibeli masyarakat memiliki volume yang tepat sesuai dengan angka pada mesin pompa. Sebab, kepercayaan pelanggan adalah aset utama bagi keberlangsungan bisnis energi kami di wilayah Sulawesi Tenggara,” ujar perwakilan Pertamina Baubau.
Harapan bagi Kenyamanan Pelanggan
Pada akhirnya, kepastian takaran ini akan menciptakan rasa tenang bagi para pengendara yang melakukan perjalanan mudik lebaran nanti. Hasilnya, antrean di SPBU dapat berjalan lebih tertib karena masyarakat merasa yakin dengan kejujuran layanan petugas di lapangan. Pada akhirnya, sinergi antara pengawasan ketat dan integritas pengelola SPBU akan mewujudkan pelayanan prima bagi semua.
Pertamina mengajak masyarakat untuk melaporkan melalui nomor call center jika menemukan adanya ketidakwajaran saat melakukan pengisian BBM. Sebab, partisipasi aktif dari konsumen sangat membantu perusahaan dalam menjaga standar kualitas pelayanan di seluruh jaringan SPBU resmi.
